I-Ouvidoria

O canal de comunicação completo entre a prefeitura e a sociedade, com inúmeras opcões para o cidadão.

O i-Ouvidoria é um meio direto de comunicação entre a prefeitura e a sociedade. Através desse sistema o cidadão pode tirar dúvidas, sugestões e reclamações além de poder acompanhar passo a passo as medidas tomadas para resolução de seus problemas.

O sistema possui um módulo de especialização para secretaria de obras onde o cidadão pode abrir reclamações e o usuário realiza abertura de ordem de serviços.

Características e Funcionalidades

• Abertura de reclamações, sugestões, elogios;
• Cadastro de categorias;
• Iniciar atendimentos;
• Acompanhamento de atendimentos;
• Atendimento para módulo de obras;
• Relatórios gerenciais.